よくあるご質問

お電話もしくは窓口にてご案内いたします。
ご本人さまが、お手続きください。

〇お電話の場合
ご本人さまがカードをお手元にご用意いただき、お取引店までお問い合せください。
受付時間：平日9:00～17:00（銀行営業日）
連絡先：お取引店　
電話番号：店舗・ATMのご案内でご確認ください。

※お電話での受付の際は、一定の条件がございます。条件を満たされない方につきましては、受付できない場合がございますのでご了承ください。

〇窓口へご来店される場合
あらかじめご予約のうえで、ご本人さまがお近くの窓口までご来店ください。
来店予約のお申込はこちら

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・お届出印
・本人確認書類（運転免許証等）の原本
・キャッシュカード

〇店舗住所・電話番号一覧はこちら
〇店舗を地図から探す場合はこちら