よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    キャッシュカード紛失の届出をすると、引き出しや入金はできなくなりますか。

  • 回答

    キャッシュカード紛失の届出後でも窓口で通帳とお届出印によるお引き出しやご入金ができます。


    【 ご来店時にお持ちいただくもの】
     ・通帳
     ・お届出印
     ・本人確認書類(運転免許証等)の原本

     

    再発行のお手続きについては、詳しくはこちらをご覧ください。 

     

    ※一部の店舗では、予約制(優先)となっております。
    ※一部の店舗は、「キャッシュレス支店」となっており、窓口で現金の取り扱いを行っておりません。

     

    • FAQ-NO:K-000878
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