よくあるご質問

ユーザー権限によりお手続きの方法が異なります。以下の手順をご確認ください。

〇マスターユーザの場合
京銀インターネットEBサービス　再利用登録依頼書をお取引店へご提出いただき、初期化を依頼してください。
※マスタユーザのログインID・ログインパスワード・確認用パスワードすべてが初期化されます。
初期化後、ご利用マニュアル（ログインID取得）に準じて、再度ログインID取得を行ってください。

〇マスターユーザ以外の場合
マスターユーザか管理者ユーザに、パスワードの変更を依頼してください。
操作手順：管理メニュー－利用者管理－利用者情報の管理－「該当のユーザ」を選択・変更（操作者の確認用パスワードの入力が必要です。）