よくあるご質問

金種の指定はできます。1万円札を除いた出金する紙幣と硬貨の合計枚数によりお手数料がかかります。

※ただし、新札の１万円札は含みます。

詳しくはこちら　「手数料のご案内」をご覧ください。

※一部の店舗では、予約制（優先）となっております。
※一部の店舗は、「キャッシュレス支店」となっており、窓口で現金の取り扱いを行っておりません。