よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    キャッシュカードの暗証番号を何度も間違ってしまい、ATMに通らなくなりました。

  • 回答

    暗証番号をお間違えになったため、カードにロックがかかっている状況です。
    再発行のお手続きが必要ですので、窓口までご来店ください。


    ご来店時にお持ちいただくもの
     ・お届出印
     ・本人確認書類(運転免許証、パスポート等)
     ・キャッシュカード

     ※一部の店舗ではご予約のお客さまから優先して受付させていただいております。

    • FAQ-NO:K-000536
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