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    〇ただちに下記へご連絡ください。

     
    受付時間 平日9:00~17:00 
           (土・日・祝休日、12/31、1/2、1/3を除きます)
    連絡先  電話受付センター
    電話番号 075-354-5501

     

    上記以外の時間帯
    連絡先 ATMサービスセンター
    電話番号 075-682-5595
    ※お電話の際は、おかけ間違いに十分ご注意ください。
     

    〇ご連絡のあと、窓口にて再発行のお手続きをお願いします。
     ご来店時にお持ちいただくもの
    ・お届出印
    ・本人確認書類(運転免許証等)の原本
    紙の通帳・証書を再発行される場合は再発行手数料として1件につき1,100円(消費税込み)が必要となります。


    なお、紙の通帳ではなくスマートフォンで明細が確認できるスマート通帳で再発行されると、手数料が無料になります。手続きには条件がありますので、窓口までお問い合せください。

    • FAQ-NO:K-000588
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