よくあるご質問

窓口にてお受付いたします。

退会は、本人会員さまからの申し出のみ受付が可能です。
京都カードネオ（一体型）を退会の場合、キャッシュカード契約が解約となります。
キャッシュカードの代理人カードを発行されている場合は同時に解約となります。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・京都カードネオ
・お届出印
・京都カードネオに付随する全カード（家族カード、ETCカード、クイックペイ）
・キャッシュカードの代理人カード（発行されている場合のみ）

※京都カードネオ（一体型）の退会後、キャッシュカードの利用を希望される場合は、本人確認書類（運転免許証等）の原本も併せてお持ちください。

※一部の店舗では、予約制（優先）となっております。