よくあるご質問

【ダイレクトバンキングでのお手続き】

ダイレクトバンキングをお申込みされている方であれば、パソコン、またはスマートフォンで、積立式定期預金の明細指定、金額指定の払出しのお手続きができます。

※払出する積立式定期預金明細の口座が、本人口座に登録されていることが必要です。
なお、積立式定期預金の契約変更および積立式定期預金の口座解約は窓口でお手続きください。

【窓口でのお手続き】

名義人の方が窓口までご来店ください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・通帳
・お届出印
・本人確認書類（運転免許証等）の原本

※元金の合計が1,000万円を超えるご解約の場合は、お取引店へご来店ください。

※一部の店舗ではご予約のお客さまから優先して受付させていただいております。