よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    スマートフォンの機種変更を考えているのですが、あらためて京銀ダイレクトバンキングの申込みは必要になりますか?

  • 回答

    スマートフォンを機種変更される場合、あらためてお申込みいただく必要はありません。

     

    ただし、京銀ダイレクトバンキングでワンタイムパスワードを利用されていて、ワンタイムパスワードアプリを利用されているスマートフォンの場合は、

    ①京銀ダイレクトバンキングにて「ワンタイムパスワード利用解除」を行っていただいたうえ、

    ②機種変更後、新しいスマートフォンで「トークン発行」「アプリ導入」「ワンタイムパスワード利用開始」を行ってください。


    なお、京銀アプリでワンタイムパスワードを利用されている場合は、機種変更後に京銀アプリをインストールしていただき初期設定してください。

     

    • FAQ-NO:K-000757
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