よくあるご質問

スマートフォンを機種変更される場合、あらためてお申込みいただく必要はありません。

ただし、京銀ダイレクトバンキングでワンタイムパスワードを利用されていて、ワンタイムパスワードアプリを利用されているスマートフォンの場合は、

①京銀ダイレクトバンキングにて「ワンタイムパスワード利用解除」を行っていただいたうえ、

②機種変更後、新しいスマートフォンで「トークン発行」「アプリ導入」「ワンタイムパスワード利用開始」を行ってください。

なお、京銀アプリでワンタイムパスワードを利用されている場合は、機種変更後に京銀アプリをインストールしていただき初期設定してください。