よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    スマートフォンを紛失した、または盗難の場合はどうすればよいですか？ （京銀アプリ）

  • 回答
    携帯電話会社にご連絡のうえ、当該スマートフォンの通信等の利用を停止してください。
     新端末に京銀アプリを新たにダウンロードし、利用登録をいただくことでご利用できます。
    また、スマート通帳をご利用の場合には、利用登録後、通帳記帳をすることで新端末に最大1,000明細まで表示はできます。 ただし、メモは引き継がれません。
    • FAQ-NO：K-000784
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