よくあるご質問

エラーコード800の他に、「ご指定のお取引は、お取り扱いできません。」のメッセージの後、「エラーコード」を表示します。

主なエラーは次の通りです。

「00311」スマート通帳対象外の商品です。
「03436」印鑑喪失が設定されている口座です。
「03526」代理人カード喪失が設定されている口座です。
「03545」通帳喪失が設定されている口座です。
「03568」本人カード喪失が設定されている口座です。
「04113」キャッシュカード暗証番号の不一致回数が超過しています。
「05901」マル優が設定された口座です。
「05961」未記帳明細が200件を超過している口座です。
「08078」スマート通帳切替対象外の通帳（「普通預金通帳」または「京銀ファミリー総合口座通帳」ではない）です。
「08406」お申込みの口座は既にスマート通帳です。