よくあるご質問

ログインパスワード・確認用パスワードは、どのユーザでもご自身で変更いただくことが可能です。
「管理メニュー－利用者管理－パスワード変更」よりお手続きください。

※現在のパスワードが不明な場合は、ご自身で変更できません。マスターユーザまたは管理者ユーザに変更を依頼してください。
操作方法：「管理」－「利用者管理」－「利用者情報管理」－該当のユーザを選択ー「変更」（操作者の確認用パスワードの入力が必要です。）

※マスターユーザのログインパスワードや確認用パスワードが不明な場合は、京銀インターネットEBサービス　再利用登録依頼書をお取引店へご提出し、初期化を依頼してください。初期化は、マスターユーザのログインID・ログインパスワード・確認用パスワードの全てが初期化されます。初期化後、ご利用マニュアル（ログインID取得）に準じて、再度ログインID取得を行ってください。