よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    京都カードネオの種類をゴールドから一般へ変更したい

  • 回答

    ゴールドカードを一旦退会のうえ、新たに一般カードをお申込ください。

     

    なお、新規のお申込になりますので、再度審査がございますのでご希望にそえない場合もあります。退会により、これまでのご利用で貯められたポイントは失効いたしますのでご了承ください。
    ご本人さまがあらかじめご予約のうえで、お近くの窓口までご来店ください。

     

    【ご来店時にお持ちいただくもの】
    ・お届出印
    ・本人確認書類(運転免許証等)の原本
    ・京都カードネオ
    ・付随する全カード(家族カード、ETCカード、クイックペイ等)

     

    ※一部の店舗は「キャッシュレス支店」となっており、窓口で現金のお取扱いを行っておりません。
    キャッシュレス支店は、こちら からご確認ください。

    〇店舗住所・電話番号一覧はこちら
    〇店舗を地図から探す場合はこちら

    • FAQ-NO:K-000971
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