よくあるご質問

スマート通帳切替対象外のお通帳のためお手続きできません。

現在のお通帳が「普通預金通帳」、「京銀ファミリー総合口座通帳」、「貯蓄預金通帳」、「貯蓄総合口座通帳」のお通帳のみスマート通帳にお切替できます。
Max通帳などのスマート通帳切替対象外のお通帳の場合は、お切替可能な通帳へご変更手続をお願いします。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・通帳
・お届出印
・本人確認書類（運転免許証等）の原本