よくあるご質問

京都カードネオ（ＪＣＢ）一般カード会員のお客様は、会員専用ＷＥＢサービス「ＭｙＪＣＢ」からゴールドカードにランクアップ申込をすることができます。

【お申込み方法】
「ＭｙＪＣＢ」トップ画面の「アップグレード」または「ＭｙＪＣＢアプリ」の「カードのアップグレードのお申し込み」よりお申し込みいただけます。

〇「ＭｙＪＣＢ」の詳細はこちら

京都カードネオ（ＤＣ）一般カード会員のお客様は、ランクアップのお申込のため、お近くの窓口までご来店ください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・京都カードネオ
・お届出印
・本人確認書類（運転免許証等）の原本

※お手続きは、本人会員さまからの申し出のみ受付が可能です。
※審査の結果によっては、ご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※一般カードからゴールドカードへのランクアップの受付はWEB受付の対象外となります。

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