よくあるご質問

一度電子証明書を失効していただいた後、電子証明書を再取得していただく必要があります。

【電子証明書の失効方法】
「京銀インターネットEBサービス　電子証明書失効依頼書」 をお取引店までご提出ください。
依頼書にて失効を希望されるユーザをご指定のうえ、ご提出をお願いいたします。
※電子証明書失効後、ご登録のメールアドレスに通知メールが届きますので、すみやかに電子証明書の再取得を行っていただきますようお願いいたします。
※電子証明書を失効状態のままにされますと、当該利用者（ユーザ）のログインIDとログインパスワードが盗取された場合、第三者に不正に電子証明書が取得され、不正送金に遭われるリスクが高まってしまいます。