よくあるご質問

両替1件について、持参枚数と両替後の受取枚数のいずれかが１１枚以上となる場合、所定の手数料をいただいております。同一金種の新札への交換も同様の手数料となります。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・通帳（スマート通帳含む）またはキャッシュカード
ご提示がない場合は、1枚から所定の手数料をいただいております。

円貨両替手数料は、こちらをご覧ください。

※紙幣・硬貨の状態によっては、ご両替での受付ができず、お断りさせていただくことがございます。
※金額未確定でのご入金およびご両替はお取扱いしていませんので、金額を確定の上お申し付けください。

※一部の店舗では窓口で円貨両替の受付を行っておりません。また、新札への両替は、店舗の在庫状況によりお受付できない場合がございますので、ご了承ください。詳しくは、お取引店へお問い合わせください。

〇店舗住所・電話番号一覧はこちら
〇店舗を地図から探す場合はこちら