よくあるご質問

ログインパスワード、確認用パスワードとも規定回数入力を間違えると利用停止になります。
利用停止した場合は、解除または初期化のお手続きが必要です。

京銀インターネットEBサービス　再利用登録依頼書をお取引店にご提出いただき、解除または初期化を依頼してください。

※管理者ユーザがいる場合、管理者ユーザから解除のお手続きのみ可能です。（パスワードの変更はできません。）
操作方法：「管理」－「利用者管理」－「利用者停止・解除」－マスターユーザを選択ー「利用可能」を選択ー管理者ユーザの「確認用パスワード」を入力後、「実行」をクリック

※初期化については、マスターユーザのログインID・ログインパスワード・確認用パスワードが全て初期化されます。　初期化後ご利用マニュアル（ログインID取得） に準じて、再度ログインID取得を行ってください。