よくあるご質問

電子証明書の再取得は、電子証明書発行マニュアル に準じて行ってください。（電子証明書を初めて発行するときと同じ手順です。）

※電子証明書の有効期限経過、ご利用パソコンの変更等で、電子証明書の再取得をご希望の場合は、電子証明書の再取得の前に電子証明書の失効手続きが必要です。
「京銀インターネットEBサービス　電子証明書失効依頼書」をお取引店までご提出ください。
依頼書にて失効を希望されるユーザをご指定のうえ、ご提出をお願いいたします。