よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    「お客さま情報の確認に関するご協力のお願い」のハガキが届いたが、WEB回答も窓口に行くのも困難なので、他の方法を教えてほしい

  • 回答

    セブン銀行ATMから回答ができます。
    ご回答の際には、ICキャッシュカード、マイナンバーカード、携帯電話番号をご準備ください。
    お手続き後、ショートメッセージにて受付完了のご連絡をいたします。
    操作方法はこちら「セブン銀行ATMの操作方法」

     

    上記方法でも難しい場合、個別対応とさせていただきますので、下記のお問合せ先までご連絡ください。
    〇お問合せ先
    京都銀行　お客さま情報確認専用窓口
    電話番号: 0120-075-232

    • FAQ-NO：K-001668
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