よくあるご質問

届出電話番号認証の際は、お届出の電話番号から発信していただき、自動音声の案内に従って、手続内容を確認のうえ、認証コードを電話機で入力していただく必要があります。
届出電話番号の変更が必要な場合は、届出電話番号の変更手続き完了後、あらためて認証いただきますようお願い申し上げます。

※発信者番号を非通知設定にされている場合は、正常に認証ができませんので、発信者番号を通知して、再度認証いただくようお願い申し上げます。

※「0120」から始まるフリーダイヤルにお電話をかけることができない場合は、正常に認証ができません。ご了承ください。

なお、都度振込、ペイジー（民間）、京銀アプリのことら送金サービスについては、ワンタイムパスワードの利用登録を（※）して 5日間（120 時間）経過後に利用可能となります。

※機種変更等に伴い、再度のワンタイムパスワードの利用開始をされる場合を含みます。