よくあるご質問

以下の状態が考えられますので、設定を変更後、再度お手続きください。

○メールアドレスが間違っている
メールアドレスを再度ご確認ください。

○迷惑メールに分類される
迷惑メールフォルダーをご確認頂くとともに、迷惑メールに分類されないようメールソフトの設定変更をしてください。

○指定したドメイン以外のメールが拒否されている
下記ドメインからのメールを受信できるように設定後、再度会員登録をしてください。
 【＠kyotobank.co.jp】

〇ストレージ容量オーバー等でメールを受信できなくなっている
ストレージの使用容量を減らす等の対応をしてください。

〇認知度の高いフリーメールの場合、厳しいセキュリティフィルタによるブロックがかかっていて、メールが届かない可能性があります。
メールサービス提供側にお問い合わせいただくか、他のメールアドレスのご使用もご検討ください。