よくあるご質問

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  • 質問

    「Microsoft Edge」での京銀インターネットEBサービスのログイン時に「電子証明書」が選択できません

  • 回答

    京銀インターネットEBサービスログイン画面(BLGI001)において、次の手順でお手続きください。

    ①URL(https://・・・)欄の左に表示される「鍵」マークをクリックしてください。
    ②「証明書の選択」をクリックしてください。
    ③「証明書の選択をリセットする」をクリックしてください。
    ④表示されるメッセージを確認し、「選択肢をリセットする」をクリックしてください。

    ⑤「電子証明書ログイン」をクリックし、対象の電子証明書をご選択のうえログインしてください。

    • FAQ-NO:K-002246
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