よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    京銀電子交付サービスで以前閲覧した帳票を再度閲覧したいが、帳票一覧に表示されない。

  • 回答

    未読の電子帳票(電子交付された書類)が「電子帳票一覧」に初期表示されていますので、既読帳票を再表示させる場合は、「検索条件入力」の「状態」項目で「既読」もしくは「すべて」を選択のうえ、再検索ください。

     

    また、帳票の閲覧・取得可能期間は公開から3年間となっておりますので、それ以前に公開された帳票をご覧になりたい場合には、お取引店にお問い合わせください。

    • FAQ-NO:K-002319
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