よくあるご質問

お客さまの端末でご利用されるセキュリティソフトやブラウザの設定により、京銀電子交付サービスのトップ画面に遷移できない場合がございます。
「 https://www.electronic-statement.ne.jp/ 」を信頼済みサイトに追加していただくことで、エラーが解消する場合がございます。

〇信頼済みサイト登録方法

※各セキュリティソフトの例外設定の方法につきましては、おそれいりますがご使用されているソフトのサポートデスクや検索エンジンにてお調べください。