よくあるご質問

セブン銀行ATMから回答ができます。
(※2026年6月14日～2026年12月(予定）までメンテナンス期間のため2026年6月14日以降発行の在留カードおよび特定在留カードによる「在留期限更新」手続きは受付できません。なお、2026年6月13日以前発行の在留カードでの「在留期限更新」は利用可能です。）
ご回答の際には、ICキャッシュカード、在留カード、携帯電話番号をご準備ください。
お手続き後、ショートメッセージにて受付完了のご連絡をいたします。
操作方法はこちら「セブン銀行ATMの操作方法」

上記方法でも難しい場合、個別対応とさせていただきますので、下記のお問合せ先までご連絡ください。
〇お問合せ先
京都銀行　お客さま情報確認専用窓口
電話番号: 0120-075-232