よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    「⼝座確認停⽌のご案内」という電子メールが届きましたが、これはどのような状態ですか。また、何か手続きが必要ですか。

  • 回答

    京銀インターネットEBサービスの振込・振替サービスにおいて、連続して振込を中断する操作をされた場合(暗証番号を誤った、他サービスのメニューに遷移した等)、口座確認機能が自動的に閉塞し、ご利用できなくなります。(同時に「口座確認停止のご案内」メールが送信されます)

     

    閉塞の解除をご希望される場合は、マスターユーザ・管理者ユーザさまから「各種WEB申込」により「京銀インターネットEBサービス 振込先口座確認機能閉塞解除依頼書」の提出をお願いいたします。
    ※原則翌営業日に解除処理いたします
    ※ご利用状況等により閉塞解除ができない場合がございます

    • FAQ-NO:K-002442
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