よくあるご質問

「戸籍上の姓」を変更された場合において、仕事上の都合等により、既にご利用されている旧姓名義でのお口座について、引き続き、ご利用を希望される場合は、次の確認書類等をご用意のうえ、お近くの窓口にてお手続きください。

（ローン取引、京都カードネオ・京銀ＪＣＢデビットのお取引をご検討されている場合、旧姓での取扱ができませんので、ご注意ください）

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・通帳
・お届出印
　①既にお届けいただいている旧姓名義の口座の印鑑
　②戸籍上の姓にてお届けいただく印鑑
・本人確認書類（戸籍上の姓と旧姓が併記され、１枚で新旧が確認できる運転免許証・マイナンバーカード等）