よくあるご質問

窓口か、ATMで新しい通帳へ繰越していただけます。 ※行数が残っている、磁気不良、お名前が手書きとなっている通帳は窓口で繰越を受付いたします。 【窓口の場合】 窓口まで、繰越される通帳をお持ちください。 ※一部の店舗ではご予約のお客さまか…

運転免許証をお持ちの個人のお客さまは、スマートフォンでお申込みいただける便利な京銀アプリによる口座開設をおすすめいたします。 【京銀アプリ口座開設】（ご来店不要） 「便利なサービス」ー「京銀アプリ」をご覧ください。 【窓口】（一部の店舗は…

当行のATMをご利用の場合、1回の操作で紙幣・硬貨あわせて100万円までです。 店舗外ＡＴＭでは、硬貨のお取扱いは出来ません。 また、指静脈登録のないキャッシュカードをお使いの個人のお客さまの場合、通常1日50万円・1か月200万円の支払…

通帳には磁気テープが使用されており、その磁気データが読み取りできなくなったためと考えられます。 通帳の磁気を修正させていただくか、通帳を新しいものに繰越させていただきます。窓口に通帳をお持ちください。 ※一部の店舗ではご予約のお客さまから…

当行のATMをご利用の場合、一度の操作で入金できるのは200万円以内で 紙幣は200枚、硬貨は100枚までです。 店舗外ATMでは、硬貨入金は出来ません。 紙幣のみの取扱いは、ATMの稼働時間内です。 硬貨の取扱いは平日8：45～18：0…

窓口までご来店ください。 ご来店時にお持ちいただくもの ・お取引いただいている全ての通帳、証書、キャッシュカード、 ・お届出印 ・今後ご使用になるご印鑑 ・一通の書類で新旧氏名が確認できるもの（戸籍謄本、住民票、運転免許証等） ・同時にご…

ご来店時にお持ちいただくもの ・通帳やキャッシュカードなど口座番号のわかるもの ・お届出印 名義人の方がご来店ください。 お手数料は、1通1,100円（消費税込み）が必要となります。 英文の残高証明書、当行制定外書式で発行する場合は、2,…

暗証番号を数回間違いカードにロックがかかっている、カードが破損している、磁気不良等が考えられます。 詳しくは、お取引店にお問い合わせください。

お引出の限度額は、通常は下記の通りです。 【個人のお客さまの場合】 1日あたり50万円・1か月あたり200万円 【法人のお客さまの場合】 1日あたり300万円・1か月あたり500万円 ※１日および１か月あたりの支払限度額を個別設定されてい…

法人のお客さまの口座開設にあたっては事前審査があり、ご来店いただいた日は受付のみとなります。 審査には2週間程度要し、審査の結果、口座開設をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。 必要書類等詳しくは、「法人・個人事業主の…