よくあるご質問

来店不要で便利な京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキング、郵送によるお手続きをお勧めしております。 （注）以下のお取引があるお客さまは、窓口のみでのお取扱いとなります。事前にお取引店にお問い合わせください。 ＜京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキ…

あらかじめご予約のうえで、窓口までご来店ください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・お取引いただいている全ての通帳、証書、キャッシュカード ・お届出印 ・今後ご使用になるご印鑑 ・一通の書類で新旧氏名が確認できるもの（戸籍謄本※、運転…

お近くの窓口まで、あらかじめご予約のうえでご来店ください。 来店予約のお申込はこちら ※融資取引をご利用いただいているお客さまは、お取引店にお問い合わせください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・通帳 ・お届出印 ・履歴事項全部証明書…

お近くの店舗でお手続できます。窓口までご来店ください。 ＷＥＢで事前にご予約をいただきますと、ご来店時にスムーズなご対応が可能となりますので、ご利用をお願いいたします。 〇来店予約のお申込はこちら ただし、当座預金、ご融資、投資信託、マル…

窓口までご来店下さい。 【預金取引の場合】 ご来店時にお持ちいただくもの ・通帳 ・お届出印（新・旧） ※融資取引、当座取引、財産形成預金、非課税財産形成預金のご印鑑を変更される場合は、お取引店にお問い合わせください。 ※一部の店舗では、…

※当座預金、ご融資、投資信託、貸金庫、外国為替取引をご利用の方は、別途お手続きが必要となりますので、事前にお取引店にお問い合わせください。 ※統合、合併、分割等を伴う商号変更の場合、別途お手続きが必要となりますので、事前にお取引店にお問い…

お取引店まで、あらかじめご予約のうえでご来店ください。 来店予約のお申込はこちら ※融資取引をご利用いただいているお客さまは、お取引店にお問い合わせください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・通帳 ・お届出印 ・履歴事項全部証明書の原…

窓口までご来店ください。 【預金取引の場合】 ご来店時にお持ちいただくもの ・通帳 ・お届出印（新・旧） ※融資取引・当座取引のご印鑑を変更される場合は、お取引店にお問い合わせください。 ※一部の店舗では、予約制（優先）となっております。…

お近くの窓口にてお手続きをお願いします。 （団体の形態によっては、代表者変更ではなく、解約・新規での取扱となりますのでご注意ください） 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・通帳（すべての口座の通帳） ・お届出印（すべての口座の印鑑） ・新…

ICチップ付きのキャッシュカード（ICキャッシュカード）・京都カードネオ（一体型）をお持ちのお客さまは指静脈の登録ができます。 すでに指静脈登録済みのICキャッシュカード ・京都カードネオをお持ちのお客さまでカード更新や切替により新しいカ…