よくあるご質問

来店不要で便利な京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキング、郵送によるお手続きをお勧めしております。 （注）以下のお取引があるお客さまは、窓口のみでのお取扱いとなります。事前にお取引店にお問い合わせください。 ＜京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキ…

スマート通帳のご契約をされている普通預金口座の場合、京銀アプリの「明細」画面で「通帳記帳」ボタンを押すことで、当日までの入出金明細を最大1,000明細まで表示することができます。 取引明細表の発行を希望される場合は、京銀アプリによりお申込…

詳しくはこちら 「手数料のご案内」をご覧ください。

【ダイレクトバンキングのお申込みをされている方のお手続き】 ダイレクトバンキングをお申込みされている方であれば、パソコン、またはスマートフォンで、定期預金、積立式定期預金の解約のお手続きができます。一部対象外のお取引もございます。 ※解約…

【ダイレクトバンキングでのお手続き】 ダイレクトバンキングをお申込みされている方であれば、パソコン、またはスマートフォンで、積立式定期預金の明細指定、金額指定の払出しのお手続きができます。 ※払出する積立式定期預金明細の口座が、本人口座に…

あらかじめご予約のうえで、窓口までご来店ください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・お取引いただいている全ての通帳、証書、キャッシュカード ・お届出印 ・今後ご使用になるご印鑑 ・一通の書類で新旧氏名が確認できるもの（戸籍謄本※、運転…

窓口までご来店ください。 ご来店時にお持ちいただくもの ・通帳、キャッシュカード ・お届出印 ・本人確認書類（運転免許証等）の原本をご提示いただく場合があります。 ※預金残高が１万円未満の場合、ご本人が来店のうえ、顔写真つき本人確認書類の…

当行のATMをご利用の場合、1回の操作で紙幣・硬貨あわせて100万円までです。 ※店舗によっては、複数台あるATMのうち、硬貨出金ができるATMの台数が限られている場合がございます。各ATMコーナーにてご案内を掲示しておりますので、ご確認…

窓口にてお受付いたします。 退会は、本人会員さまからの申し出のみ受付が可能です。 京都カードネオ（一体型）を退会の場合、キャッシュカード契約が解約となります。 キャッシュカードの代理人カードを発行されている場合は同時に解約となります。 【…

当行のATMをご利用の場合、一度の操作で入金できるのは200万円以内で 紙幣は200枚、硬貨は100枚までです。 店舗外ATMでは、硬貨入金は出来ません。 預入れ・ご返済については、月～金曜日の18：00以降、土・日曜日及び祝日は、 紙幣…