よくあるご質問

スマート通帳のご契約をされている普通預金口座の場合、京銀アプリの「明細」画面で「通帳記帳」ボタンを押すことで、当日までの入出金明細を最大1,000明細まで表示することができます。 取引明細表の発行を希望される場合は、京銀アプリによりお申込…

京銀アプリによりお申込いただくか窓口までご来店ください。 〇京銀アプリでのお手続き 京銀アプリによるお手続きの場合は、京銀アプリホーム画面の「喪失再発行等お手続き」ボタンをタップし、「各種お手続きのお申込み」からお手続きください。（お届出…

普通預金の通帳未記入取引が一定条件のもとで50件以上になった場合、記帳を集約し、「合計記入」と印字いたします。 〇明細の発行を希望される場合 京銀アプリによりお申込いただくか、「合計記入」と印字された通帳をお持ちいただき、窓口までご来店く…

京銀アプリによるお申込やお取引店以外の窓口でも発行することができます。 ※京銀アプリによるお申込の場合、お届出の住所に郵送させていただきます ※ご来店の場合、投資信託分の残高証明書は、ご来店日当日の発行ではなく、後日郵送させていただきます…

お亡くなりになられた方の残高証明書は、相続人様等からのご依頼により発行いたします。 必要書類をご用意いただき、あらかじめご予約のうえで窓口までご来店ください。 来店予約のお申し込みはこちら 必要書類等はこちら 〇店舗住所・電話番号一覧はこ…

1通につき550円（消費税込み）です。

残高証明書の継続発行とは、お客さまが周期的に残高証明書の発行を希望される場合、当行にて所定の手続をして頂くことにより、指定された証明日の残高証明書を継続発行し郵送するサービスです。 ご希望の場合はお近くの窓口にて申込のお手続きをしてくださ…

当座勘定の照合表は、毎月末日基準で作成し、順次お送りしております。 お客さまのご希望により毎旬末（月3回）を基準に作成することも可能です。詳しくは、お取引店にお問い合わせください。 ※作成周期の期間内にお取引がない場合は発行されません。 …

発行対象期間は、ご依頼日の前日から過去10年以内の範囲で指定できます。

受付日当日を証明日とする残高証明書の発行は、お取扱いできません。 証明日は、受付日当日を除く、過去3か月以内の範囲でご指定いただけます。 翌営業日以降に窓口までご来店ください。 ※一部の店舗ではご予約のお客さまから優先して受付させていただ…