よくあるご質問

運転免許証、マイナンバーカード、運転経歴証明書のいずれかをお持ちの個人のお客さま(15歳以上)は、スマートフォンでお申込みいただける便利な京銀アプリによる口座開設をおすすめいたします。 【京銀アプリ口座開設】（ご来店不要） 詳しくはこちら…

口座開設結果メール到着後から約2週間後、京銀ICキャッシュカードを「簡易書留」にて、ご登録住所に送付します。 ※キャッシュカード等が返送された場合は、キャッシュカード契約を解約させていただく場合がございます。

新端末に京銀アプリを新たにダウンロードし、「既にアカウントをお持ちの方」からご登録ください。 その際、旧端末のアプリにはご登録いただいた情報や入出金明細の情報等が残ったままとなりますので、旧端末のアプリは削除してください。 また、スマート…

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いします。 ・ご入力のメールアドレスが相違している ・迷惑メール設定等により、受信メールのドメイン設定をしている ※受付確認メールは「kyoginapp@kyotobank.co.jp」から送信…

口座振替等、お届出印をご捺印いただく各種お取引やお手続きをご利用いただく場合は、当行ホームページの資料請求から「印鑑票（アプリ開設口座専用）」をご請求のうえお手続きください。 お届けいただいた印鑑の登録完了後、お届出印をご捺印いただく各種取…

京銀アプリでの新規口座の作成は、ご本人さまのみとなります。 代理人による新規口座開設は、お住まいまたはお勤め先最寄りの京都銀行本支店窓口にてお手続きください。

京銀アプリ口座開設にはメールアドレスが必要です。 ご登録のメールアドレスに京銀アプリ口座開設の申込受付メールおよび口座開設結果メールを送付します。 ※電子メールは「kyoginapp@kyotobank.co.jp」から送信します。 迷惑…

京銀アプリで口座開設可能な店舗は、京都銀行の本支店全店（振込専用支店除く）となります。

京銀アプリで開設した口座は、通帳を発行しておりません。 取引明細は京銀アプリのスマート通帳、口座照会、または、京銀ダイレクトバンキングでご確認ください。

口座開設のお申込完了後に取り消しすることはできません。 キャッシュカードが届きましたら、お近くの当行窓口にてご解約のお手続きをお願いします。 なお、口座開設店を間違って開設した場合も、取り消しや変更は承れません。作成した口座を解約し、ご希…