よくあるご質問

来店不要で便利な京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキング、郵送によるお手続きをお勧めしております。 （注）以下のお取引があるお客さまは、窓口のみでのお取扱いとなります。事前にお取引店にお問い合わせください。 ＜京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキ…

振込限度額の上限は以下の通りです。 【ワンタイムパスワードをご利用でないお客さま】 ・上限：50万円 ※振込限度額の引き上げは、限度額変更操作日から5日間経過後に反映します。 ※振込限度額の引き下げは即時反映します。 【ワンタイムパスワー…

改めてお申込みいただく必要はありません。 ただし、ワンタイムパスワードを利用されている場合、機種変更後に新端末での利用登録が必要です。 機種変更後、京銀アプリをインストールしていただき京銀アプリのワンタイムパスワード機能で「初期設定」をし…

振込手数料は以下の通りです。 ・当行あて：無料 ・他行あて：275円（消費税込） 税金・各種料金払込手数料の場合、原則無料ですが、収納機関または料金の種類によっては払込みの都度、以下の手数料が必要となることがございます。 手数料の有無は各…

京銀アプリのワンタイムパスワード機能で「初期設定」をするとご利用いただけます。 詳しくは、こちらをご覧ください。 なお、都度振込、ペイジー（民間）、京銀アプリのことら送金サービスについては、ワンタイムパスワードを利用開始（※）して 5日間（…

お客さまのログインパスワード・合言葉は、お客さまのセキュリティー保護のため、当行行員がお調べできない仕組みになっております。また、行員がログインパスワード・合言葉をお尋ねすることもございません。 再度ご利用いただくには、手続きが必要となり…

京銀アプリのワンタイムパスワード機能で「初期設定」を行う必要があります。 利用できなくなたワンタイムパスワードが京銀アプリに表示されている場合は、まずワンタイムパスワード表示画面の設定から「トークン削除」を行い、その後「初期設定」をしてく…

当行ホームページ「インターネット受付サービス」から、京銀ダイレクトバンキング申込「解約」でお手続きください。 解約手続はこちら

当行ホームページ「インターネット受付サービス」から、京銀ダイレクトバンキング申込「ログインパスワードの変更」で新しいログインパスワードに変更ください。 ログインパスワードの変更手続はこちら

24時間ご利用いただけます。 ※ただし、次の時間帯は定例メンテナンスのため、サービスを休止いたします。 ○毎月第1第3月曜日の2:00～6:00 ○1月1日～3日の0:00～8:00および19:00～24:00 ○5月3日～5日の2:00…