よくあるご質問

窓口でのお手続きの他、来店不要で便利なサービスによるお手続きをお勧めしております。 ●１ 京銀アプリ によるお手続き 京銀アプリホーム画面の「喪失再発行等各種お手続き」➡「住所・電話番号変更」からお手続きが可能です。 ●２ 京銀ダイレクト…

改めてお申込みいただく必要はありません。 ただし、ワンタイムパスワードを利用されている場合、機種変更後に新端末での利用登録が必要です。 機種変更後、京銀アプリをインストールしていただき京銀アプリのワンタイムパスワード機能で「初期設定」をし…

当行ホームページ「インターネット受付サービス」から、京銀ダイレクトバンキング申込「解約」でお手続きください。 解約手続はこちら

当行ホームページ「インターネット受付サービス」から、京銀ダイレクトバンキング申込「ログインパスワードの変更」で新しいログインパスワードに変更ください。 ログインパスワードの変更手続はこちら

当行ホームページ「インターネット受付サービス」から、京銀ダイレクトバンキング申込「合言葉の初期化」で合言葉を初期化ください。 合言葉の初期化手続はこちら

ダイレクトバンキングをお申込みされている方であれば、パソコン、またはスマートフォンで、定期預金、積立式定期預金の解約のお手続きができます。 一部対象外のお取引もございます。 詳しくは「京都銀行ホーム」ー「ダイレクトバンキング」－「サービス…

京銀アプリのワンタイムパスワード機能で「初期設定」してください。 詳細は、こちらをご覧ください。 なお、都度振込、ペイジー（民間）、京銀アプリのことら送金サービスについては、ワンタイムパスワードを利用開始（※）して 5日間（120 時間）…

京銀ダイレクトバンキングにログイン後「お客様情報の変更」の「本人口座の登録・削除」でお手続きいただけます。

以下の手順でお手続きください。 ①京銀ダイレクトバンキングにログイン ②「諸届・受付」をタップ ③「住所・電話番号変更のお届け」をタップ ※京銀ダイレクトバンキングで住所・電話番号変更をされる場合、ワンタイムパスワードのご入力が必要です。…

代表口座の変更はできません。 現在のご契約を一旦ご解約いただき、変更ご希望の口座で新たに京銀ダイレクトバンキングをお申し込みいただきます。 なお、現在のご契約に登録された本人口座で京銀ダイレクトバンキングを新規申込する場合、解約後100日…