よくあるご質問

積立式定期預金の積立金額・振替日の変更を希望される場合は、京銀アプリによりお申込いただくか、お近くの窓口までご本人さまがご来店下さい。 〇京銀アプリでのお手続き 京銀アプリによるお手続きの場合は、京銀アプリホーム画面の「喪失再発行等お手続…

京銀アプリ「喪失再発行等各種お手続き」の「各種お手続きのお申込み」より、積立式定期預金の積立開始・積立金額変更・積立日変更・積立終了のお申込をいただきますようお願い申し上げます。 ※積立開始・積立金額変更のお申込についてはワンタイムパスワ…

京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキングの定期預金の解約は、以下の手順でお手続きください。 ①京銀アプリを開く ②「資産運用」をタップ ③「定期預金のお取引」をタップ ④「定期預金の解約」をタップ ※パソコンなどをご利用でブラウザからお手続き…

以下の手順でお手続きいただきます。 ①京銀アプリホーム画面下部の「サービス」をタップ ②項目「資産運用」の「投資信託の本人口座登録」をタップ ③支店名を入力し、「確認画面へ」をタップ ④「実行する」をタップ ※パソコンなどをご利用でブラウ…

投信口座と京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキングの代表口座の届出住所・届出電話番号登録を揃えていただく必要があります。 ※恐れいりますが、届出住所・届出電話番号の確認やご変更のお手続きにつきましては、お取引店にご確認いただきますようお願いい…

再度、正しい支店名でお申し込みいただきますようお願いいたします。 ※投信口座をお持ちの支店がお分かりにならない場合は、普通預金口座をお持ちの支店へご確認いただきますようお願いいたします。 〇店舗住所・電話番号一覧はこちら 〇店舗を地図から…

以下の手順でご確認ください。 ①京銀アプリを開く ②京銀アプリのホーム画面より「口座一覧」をタップ ③口座一覧に投信口座が表示されていることを確認 ※パソコンなどをご利用でブラウザからお手続きの場合は、以下の手順でご確認ください。 ①京銀…

以下の手順でお手続きいただきます。 ①京銀アプリホーム画面下部の「サービス」をタップ ②項目「資産運用」の「外貨預金の本人口座登録」をタップ ③科目・支店名・口座番号を入力、取扱通貨を選択し、「確認画面へ」をタップ ④「実行する」をタップ…

以下のいずれかが原因であると考えられます。 ・お手続きの際、支店名を誤って入力された ・代表口座と投信口座の届出住所・届出電話番号が相違している ・既に、京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキングで投信口座が登録されている