よくあるご質問

「電子証明書発行・更新アプリ」※1からお手続きいただけます。 以下の手順をご確認ください。 ①「電子証明書発行・更新アプリ」を起動 ・京銀インターネットEBサービスのログインページ内の「電子証明書発行」→「証明書発行アプリの起動」を押下 …

法人もしくは個人事業主のお客さまがお申込みいただけます。 京銀インターネットEBサービスについて、詳しくはこちらをご覧ください。 お申し込みをご希望の場合は、お取引店へお問い合わせください。 〇店舗住所・電話番号一覧はこちら をご覧くださ…

以下の方法でご確認ください。 ①コントロールパネル※より「ネットワークとインターネット－インターネットオプション」をクリック ②「コンテンツ」タブをクリックし、「証明書」ボタンをクリック ③「個人」タブをクリック ④「個人」タブの一覧に表…

本人認証に電子証明書方式を採用しています。 また、電子証明書に加え、「ワンタイムパスワードサービス（スマホ認証機能付）」、「トランザクション認証」のいずれかのセキュリティ強化策もご用意しております。 ただし、「ライトプラン」では、「ワンタ…

「ワンタイムパスワード（スマートフォンに表示する60秒ごとに変わる1回限りのパスワード）」による認証を行うサービスです。 税金・各種料金の払込み等の重要な取引時に、正当なお客さまのスマートフォンに表示されるワンタイムパスワードが必要となる…

推奨OS・ブラウザについてはこちら をご覧ください。 ※電子証明書発行・更新時は専用のアプリのインストールが必要です。インストール方法については、ご利用マニュアル（電子証明書発行） をご覧ください。

これまで利用されていたパソコンの電子証明書を無効（失効）にしたうえで、新しいパソコンに電子証明書を再度ダウンロードしていただく必要があります。 〇旧端末向け（電子証明書の失効） 「京銀インターネットEBサービス電子証明書失効依頼書」をお取…

ご利用手数料（消費税込）は、以下の通りです。 ■京銀インターネットEBサービス「標準プラン」 ・サービス基本料：月額 550円 ・振込・振替サービス使用料：月額 550円（支払口座1口座あたり） ・データ伝送サービス使用料：月額 3,30…

「電子証明書発行・更新アプリ」のインストールが必要です。 以下の手順をご確認ください。 ①「電子証明書発行・更新アプリ」をインストール ・京銀インターネットEBサービスのログインページ内の「電子証明書発行」→「証明書発行アプリのダウンロー…

以下のサービス定期休止時間帯以外でメンテナンス画面が表示されている場合、「キャッシュ（インターネット一時ファイル）」が影響し、現在の状態とは異なる画面が表示されている可能性がございます。 【サービス定期休止時間帯】 1月1日~3日、5月3…