よくあるご質問

ログインIDやパスワード等の入力内容に相違がある可能性がございます。 以下の点を再度ご確認ください。 【確認ポイント】 ・半角であるか ・英数字が混在しているか ・文字の前後にスペースが入っていないか ・1度目の入力と再入力の内容が相違し…

電子証明書の取得とサービス利用権限の付与の操作をしていただく必要があります。 ※ログインID・ログインパスワード・確認用パスワード・取引照会サービス暗証番号については、京銀ビジネスポータルサイトで設定いただいたものをインターネットEBサー…

京銀インターネットＥＢをご利用の場合はこちら 京銀インターネットＥＢをご利用でない場合 お取引店に書面をご提出いただく必要がありますので、お取引店までご連絡ください。ログインＩＤ・ログインパスワード・確認用パスワードすべてが初期化されます…

電話で残高や入出金明細をお知らせする「自動音声応答サービス」をご利用の際や、「京銀ビジネスポータルサイト」のアカウントを取得する際に、入力いただく番号です。利用者番号をご存知でない場合は、お取引店までご連絡ください。 ※自動音声応答サービ…

「キャッシュ（インターネット一時ファイル）」が影響し、正常にログインできない可能性がございます。 以下の方法でキャッシュクリア(「閲覧の履歴」「Cookieおよびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の削除)のお手続きを…

個別にお問い合わせください。 京銀EBサービス照会センター 0120-075-822 受付時間 9:00~17:00 (月〜金、銀行休業日を除く）

「京銀インターネットEBサービス」のログイン画面で、ログインID取得を行ってください。 京銀ビジネスポータルサイト 再登録依頼書裏面の「【ご案内】マスターユーザのログインIDの再取得ガイド」をご参照ください。 【京銀ビジネスポータルサイト再…

書面によるお手続きが必要となりますので、お取引店へお申し付けください。 なお、京銀ビジネスポータルサイトは無料でご利用いただけるサービスですので、引続きのご利用をご検討いただければ幸いです。

京銀ビジネスポータルサイトのご利用時間は、0：00〜24：00です。 ただし、以下の日・時間帯は定例メンテナンスのためご利用いただけません。 ①1月1日～3日 ②5月3日～5日 ③毎週月曜日の22：00〜24：00 ④毎月第1・3月曜日の2…

最長1週間分の照会が可能です。 複数口座の残高照会や1週間を超える明細の照会が必要な場合は、京銀インターネットEBサービスへのご加入をご検討ください。 ※京銀インターネットEBサービスのお申し込みはお取引店へお申し付けください。 〇店舗住…