よくあるご質問

「キャッシュ（インターネット一時ファイル）」が影響し、正常にログインできない可能性がございます。 以下の方法でキャッシュクリア(「閲覧の履歴」「Cookieおよびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の削除)のお手続きを…

特定のブラウザで「ポップアップブロック」が設定されている場合、動作しないことがあります。 ブラウザの設定で「ポップアップブロック」を解除のうえ、再度お試しください。

メールアドレス内に不正な文字が含まれている可能性があります。 まずはメールアドレスを正しく入力しているかご確認ください。 解決しない場合、以下の手順に沿って登録メールアドレスと受信設定をご確認ください。 ①「京銀インターネットEBサービス…

マスターユーザまたは管理者ユーザが、お客さまが京銀インターネットEBサービスで使用するアカウントのパスワード変更を求めています。まずは、こちらから京銀インターネットEBサービスにログインのうえ、画面メッセージに従ってパスワードを変更してくだ…

「京銀ビジネスポータルサイト」にログイン － 左メニュー「残高・明細照会／電子交付サービス」－「管理」－「利用者管理」－「利用者情報管理」－「パスワード変更」よりお手続きください。