よくあるご質問

京銀インターネットEBサービスまたは京銀ビジネスポータルサイトから、京銀電子交付サービスのログイン（連携）権限の設定が必要です。 ※マスターユーザに対しては不要 〇設定方法 「管理」メニュー → 「利用者管理」 → 「利用者情報の管理」 …

京銀インターネットEBサービスまたは京銀ビジネスポータルサイトにログイン後、電子交付サービスメニュー内の管理メニュー→利用者管理からご設定いただけます。 詳しくは、ご利用マニュアルP13～をご確認ください。 管理者（マスターユーザ・管理者…

従来から紙媒体で交付させていただいていない書類につきましては、京銀電子交付サービスにおいても交付されません。 京銀電子交付サービスでは、紙媒体で交付（書面交付）させていただいている書類をPDF形式のファイルでの交付（電子交付）に切替えさせ…

京銀インターネットEBサービスまたは京銀ビジネスポータルサイトのお申込みが必要です。 京銀インターネットEBサービスまたは京銀ビジネスポータルサイトをご利用のお客さまは、画面上で利用開始登録をしていただくことで、ご利用いただくことができま…

京銀電子交付サービス内の画面右上の「交付方法」にてご確認いただけます。 交付方法の状態は以下の通りです。 ・電子交付 電子（PDF形式）にて書類が交付されます。 ・書面交付 郵送（紙）にて書類が交付がされます。 ・受付中（電子交付） 書面…

対象の電子帳票の照会権限の設定がお済みでないと思われます。 照会権限の設定の方法は、以下をご確認ください。 ①電子交付サービス内の「管理」メニューをクリック ②「利用者管理」をクリック ③「利用者情報の管理」をクリックし、照会権限を付与す…

京銀インターネットEBサービス・京銀ビジネスポータルサイトの利用可能口座のある支店でのお取引に関する書類のうち、当行ホームページに掲載している対象書類（様式）について、閲覧していただくことができます。 京銀電子交付サービスの対象書類につい…

本サービスの利用手数料としてお客さまからお手数料をいただくことはありません。 京銀インターネットEBサービスまたは京銀ビジネスポータルサイトのご利用企業様であれば、無料にてご利用いただけます。 ※ご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担と…

マスターユーザまたは管理者ユーザより、「管理」メニューから「利用者管理」に進み、「利用者情報の管理」を選択していただくと、ご設定いただけます。 ※管理者ユーザからマスターユーザの権限の設定はできません。マスターユーザの権限の変更は、マスタ…

電子帳票照会権限（様式単位）、電子帳票照会権限（支店単位）のいずれかの照会権限の設定において、照会可能な電子帳票に該当していると考えられます。 ○想定されるケース 許可されていないのに特定支店の特定の様式が照会できる ・電子帳票照会権限（…