よくあるご質問

可能です。 ※同じユーザーIDを複数人で利用された場合、誰が何を行ったのかが不明確となることに加え、チャットの内容も全て共有されてしまいます。 ユーザーごとに区別してBig Advanceのご利用を希望される場合は、「ビジネスユーザー」の…

お使いのブラウザのキャッシュが影響して、処理中の画面が表示されている可能性があります。 「ctrl ＋ F5」を押してブラウザ画面を最新の情報に更新いただくか（Windowsの場合）、下記URLの入力をお試しいただくことで改善する場合がご…

以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。 ①企業オーナー権限のアカウントで京銀Big Advanceにログイン ②「設定&マニュアル」－「企業情報編集」の最下部右側の「有料版Big Advanceを解約する」をクリック ※退会するとホ…

京銀ビジネスポータルサイトは、無料でご利用可能です。 ※連携するサービスについては、別途ご利用料金が発生する場合がございます。

京銀ビジネスポータルサイトでは最初に登録いただいたユーザ（オーナーアカウント）のみ「金融機関連絡チャット」をご利用いただけます。 なお、京銀BigAdvance（月額3,300円（消費税込））をお申込みいただくと、オーナーアカウントと同等の…

法人もしくは個人事業主のお客さまがお申込みいただけます。

企業オーナーとほぼ同等の利用権限を有する従業員アカウントです。 従業員の方が企業オーナーと区別して京銀Big Advanceの各種機能のご利用を希望される場合は、「ビジネスユーザー」のアカウントをご登録ください。 ※「士業相談」、「ビジネ…

推奨OS・ブラウザについては、京銀インターネットEBサービスと同じです。 京銀インターネットEBサービスの推奨OS・ブラウザについてはこちらをご覧ください。

京銀Big Advanceにログイン後、「設定」メニューの「クレジットカード登録」からご変更ください。 お手続き詳細についてはこちら をご覧ください。

京銀Big Advanceにログイン後、「設定」メニューの「プロフィール編集」からご変更ください。 お手続き画面については以下のマニュアルもご参照ください。（京銀Big Advance内ヘルプに掲載） 〇会員登録マニュアル（抜粋）