よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    通帳を失くした

  • 回答

    すぐに下記までご連絡をお願いします。

     

    〇平日9:00~17:00 (銀行営業日)
    電話受付センター tel:075-354-5501

     

    〇上記以外の時間帯
    ATMサービスセンター tel:075-682-5595

     

    ※再発行のお手続きは、お電話で受付できる場合があります。詳しくは、ご本人さまより、お取引店までお問い合わせください。

     

    ※お電話での受付の際は、一定の条件がございます。条件を満たされない方につきましては、受付できない場合がございますのでご了承ください。

     

    または、お近くの窓口まで、ご本人さまがあらかじめご予約のうえでご来店ください。
    来店予約のお申込はこちら

     

    【ご来店時にお持ちいただくもの】
    ・お届出印
    ・本人確認書類(運転免許証等)の原本
    紙の通帳・証書を再発行される場合は再発行手数料として1件につき1,100円(消費税込み)
    なお、紙の通帳ではなくスマートフォンで明細が確認できるスマート通帳で再発行されると、手数料が無料になります。手続きには条件がありますので、窓口までお問い合せください。


    〇店舗住所・電話番号一覧はこちら
    〇店舗を地図から探す場合はこちら

    • FAQ-NO:K-000588
  • 関連するQ&A
  • この情報は役に立ちましたか?
Powered by MatchWeb