よくあるご質問

窓口でのお手続きの他、来店不要で便利なサービスによるお手続きをお勧めしております。
●１ 京銀アプリ  によるお手続き　
京銀アプリホーム画面の「喪失再発行等各種お手続き」➡「住所・電話番号変更」からお手続きが可能です。
●２ 京銀ダイレクトバンキング によるお手続き（事前に京銀ダイレクトバンキングのご契約が必要です。）
●３ セブン銀行ＡＴＭ によるお手続き

●４ 郵送によるお手続き

住所・電話番号変更届.pdf   あて先.pdf を印刷・ご記入のうえ、ご送付ください。

　※Ａ4横で印刷、お客さまにて封筒を作成、またはご用意いただいた封筒にあて先を貼り付けてご送付ください。

<留意事項>
次のお取引があるお客さまについては、窓口でのお取扱いになります。事前に、お取引店にお問い合わせください。
ご融資（カードローンを除く）（※1）／債券、投資信託（※2）／金融商品仲介業務／住宅金融支援機構（※3）／マル優・マル特／財形預金／当座預金／京銀でんさいサービスなど

※1　事業資金以外のご融資がある場合は、京銀アプリ・京銀ダイレクトバンキングによるお手続きが可能です。
※2　債券、投資信託のお取引がある場合は、銀行へお届けいただいている個人番号に変更がない場合に限り、セブン銀行ＡＴＭによるお手続きが可能です。（マイナンバーカードは必ずご持参ください。）
※3　住宅金融支援機構のお取引がある場合は、セブン銀行ＡＴＭまたは郵送によるお手続きが可能です。