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  • 質問

    京銀インターネットEBサービスの「証明書発行アプリの起動」ボタンを押下してもアプリが起動しない

  • 回答

    アプリのバージョンが最新版でないと思われます。アプリのバージョンを最新版にアップデートしていただく必要があります。
    ※最新版のアプリでなければ、「証明書発行アプリの起動」ボタンからアプリの起動ができません。

     

    スタートボタン等からアプリを起動していただくと、アップデートの案内が表示されますので、画面の案内に従い、アップデートいただきますようお願いいたします。

    • FAQ-NO:K-001647
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