よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    「お客さま情報の確認に関するご協力のお願い」の案内状が届いたのですが、回答しなかったらどうなりますか

  • 回答
    ご回答いただけないことだけをもって、入金や払戻し等の取引を制限することやお客さまに不利益が発生することはございません。
    本取組みは、口座の不正利用や犯罪を未然に防ぎ、引き続きお客さまに安心・安全な金融サービスをご提供していくための重要なものですので、何卒本趣旨をご理解いただき、回答にご協力くださいますようお願いいたします。
    • FAQ-NO:K-001657
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