よくあるご質問

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  • 質問

    新札に両替したい

  • 回答

    お近くの窓口にてお手続きください。
    ※一部の店舗では窓口で円貨両替の受付を行っておりません。また、新札の保有枚数の都合上、新札への両替枚数に上限を設けていることがあります。詳しくは、お取引店へお問い合わせください。

     

    【京都銀行にお口座をお持ちの方】
    両替1件について、持参枚数と両替後の受取枚数のいずれかが11枚以上となる場合、所定の手数料をいただいております。(同一金種の新札への交換も同様の手数料となります)

     

    ご来店時にお持ちいただくもの
    ・通帳(スマート通帳含む)またはキャッシュカード
    ご提示がない場合は、1枚から所定の手数料をいただいております。

     

    【京都銀行に口座をお持ちでない方】
    1枚の両替から所定の手数料をいただいております。

    円貨両替手数料はこちらをご覧ください。

     

    〇店舗住所・電話番号一覧はこちら
    〇店舗を地図から探す場合はこちら

    • FAQ-NO:K-002191
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