よくあるご質問

〇ただちに下記へご連絡ください。 【受付時間】 平日9：00～17：00 （土・日・祝休日、12/31、1/2、1/3を除きます） 連絡先 電話受付センター 電話番号 075-354-5501 【上記以外の時間帯】 連絡先 ATMサービス…

お引出の限度額は、通常は下記の通りです。 【個人のお客さまの場合】 1日あたり50万円・1か月あたり200万円 【法人のお客さまの場合】 1日あたり300万円・1か月あたり500万円 ※１日および１か月あたりの支払限度額を個別設定されてい…

暗証番号をお間違えになったため、カードにロックがかかっている状況です。 再発行のお手続きが必要ですので、窓口までご来店ください。 ご来店時にお持ちいただくもの ・お届出印 ・本人確認書類（運転免許証等）の原本 ・キャッシュカード ※一部の…

暗証番号を数回間違いカードにロックがかかっている、カードが破損している、磁気不良等が考えられます。 詳しくは、お取引店にお問い合わせください。

ご利用停止の解除のお手続きが必要でございますので、窓口までご来店ください。 ご来店時にお持ちいただくもの ・お届出印 ・本人確認書類（運転免許証等）の原本 ・見つかったキャッシュカード 代理人の方が来店される場合は、上記持ち物に合わせて、…

下記のいずれかのお借り入れをご利用いただいている状態です。 ①「総合口座貸越」によるお借り入れ ②「京銀ＲＩＣＨカード」のご契約によるお借り入れ（新規のお申込は中止しております） ①【総合口座貸越とは】 総合口座通帳に定期預金、積立式定期…

【初年度】一律無料 【2年目以降】本人会員さま：1,375円（消費税込み） 家族会員さま：440円/枚（消費税込み） ただし、次のいずれかの条件を満たす場合は、2年目以降の年会費も無料となります。 ・毎月の携帯電話料金（※）をＪＣＢデビッ…

法人のお客さまの普通預金口座については、「マネジメントカード」を発行いたします。 ※キャッシュカードは郵送させていただきますので、お届けに2週間程かかります。 あらかじめご予約のうえで、代表者さまが窓口までご来店ください。 来店予約のお申…

キャッシュカードはお届けのご住所宛に簡易書留（転送不要）でお送りします。おおむね、以下の日数でお届けしますので、日数を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合は、不在通知をご確認のうえ、お取引店にお問い合わせください。 【キャッシュカード】…

次のいずれかの方法でご確認ください。 【「My JCB」にて確認する方法】 会員専用WEBサービス「My JCB」にログインしていただくと、画面上で暗証番号の一部のみを確認していただけます。 ※暗証番号のすべてを確認するには、【暗証番号通…