よくあるご質問
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「在留期限等更新のご確認のお願い」のハガキが届いたが、在留カードを更新中で回答期限に間に合いません
現在、在留カードの更新中で、新しいカードがWEB回答期限に間に合わない場合、以下の方法でお手続きお願い致します。 **ご来店の場合** 在留カード更新中であることを証明する書類（例：［入管庁］在留申請オンラインシステムからの申請受付メール… -
「在留期限等更新のご確認のお願い」（はがき）が届いたが、本人が帰国や行方不明等で連絡が取れませんはがき宛名面に記載しているお取引店までご連絡をお願いします。
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なぜ「在留カード」の提示が必要なのでしょうか。（お客さま情報のご確認）弊行では、お取引いただいているお客さまの情報を適切に把握するため、預金規定に則り、最新のお客さま情報を定期的に確認させていただくなかで、日本に在留する外国人のお客さまにつきましては、あわせて在留資格・在留期限を確認させていただいております。…
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「在留期限更新のお願い」のハガキが届いたが、WEB回答も窓口に行くのも困難なので、他の方法を教えてほしいセブン銀行ATMから回答ができます。 （※2026年6月～2027年１月までメンテナンス期間のため「在留期限更新」手続きは受付できません） ご回答の際には、ICキャッシュカード、在留カード、携帯電話番号をご準備ください。 お手続き後、ショ…
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