よくあるご質問

来店不要で便利な京銀ダイレクトバンキング、郵送によるお手続きをお勧めしております。 （注）以下のお取引があるお客さまは、窓口のみでのお取扱いとなります。 ＜当座預金、ご融資、債券・投資信託、金融商品仲介業務、でんさいサービス、 マル優・マ…

あらかじめご予約のうえで、窓口までご来店ください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・お取引いただいている全ての通帳、証書、キャッシュカード ・お届出印 ・今後ご使用になるご印鑑 ・一通の書類で新旧氏名が確認できるもの（戸籍謄本※、運転…

お近くの窓口まで、あらかじめご予約のうえでご来店ください。 来店予約のお申込はこちら ※融資取引をご利用いただいているお客さまは、お取引店にお問い合わせください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・通帳 ・お届出印 ・履歴事項全部証明書…

窓口までご来店下さい。 【預金取引の場合】 ご来店時にお持ちいただくもの ・通帳 ・お届出印（新・旧） ※融資取引、当座取引、財産形成預金、非課税財産形成預金のご印鑑を変更される場合は、お取引店にお問い合わせください。 ※一部の店舗では、…

お取引店まで、あらかじめご予約のうえでご来店ください。 来店予約のお申込はこちら ※融資取引をご利用いただいているお客さまは、お取引店にお問い合わせください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ・通帳 ・お届出印 ・履歴事項全部証明書の原…

窓口までご来店ください。 【預金取引の場合】 ご来店時にお持ちいただくもの ・通帳 ・お届出印（新・旧） ※融資取引・当座取引のご印鑑を変更される場合は、お取引店にお問い合わせください。 ※一部の店舗では、予約制（優先）となっております。…

ICチップ付きのキャッシュカード（ICキャッシュカード）・京都カードネオ（一体型）をお持ちのお客さまは指静脈の登録ができます。 すでに指静脈登録済みのICキャッシュカード ・京都カードネオをお持ちのお客さまでカード更新や切替により新しいカ…

お近くの窓口まで、ご本人さまがご来店ください。 「京銀キャッシュカード」、「京銀ＲＩＣＨカード」をご利用の個人のお客さまが対象となります。 ご来店時にお持ちいただくもの ・お届出印 ・本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）の原本 ・キャ…

ＩＣチップ付きのキャッシュカード（ICキャッシュカード）・京都カードネオ（一体型） をお持ちのお客さまが対象となります。 ＩＣチップの付いていない「京銀キャッシュカード」（貯蓄預金カードを含みます）、「京銀ＲＩＣＨカード」をご利用のお客さ…