よくあるご質問

暗証番号をお間違えになったため、カードにロックがかかっている状況です。 再発行のお手続きが必要ですので、窓口までご来店ください。 ご来店時にお持ちいただくもの ・お届出印 ・本人確認書類（運転免許証、パスポート等） ・キャッシュカード ※…

次のいずれかの方法によりご確認ください。 【「My JCB」にて確認する方法】 会員専用WEBサービス「My JCB」にログインしていただくと、画面上で暗証番号を確認していただけます。 詳しくはこちら 「インターネットも便利です！」をご覧…

クレジット会社よりご案内いたします。 本人会員さまからカード裏面記載のセンター（下記）へ、お電話にてお問合せください。 照会先：京都銀行クレジットカードセンター（ＤＣ） 電話番号：075－341－5533 受付時間：平日9：00～17：0…