よくあるご質問
検索結果
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「ワンタイムパスワード(スマートフォンに表示する60秒ごとに変わる1回限りのパスワード)」による認証を行うサービスです。 税金・各種料金の払込み等の重要な取引時に、正当なお客さまのスマートフォンに表示されるワンタイムパスワードが必要となる…
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トークンの失効手続きが必要です。トークンの失効手続き後、パソコンで京銀インターネットEBサービスにログインいただき、トークンを発行してください。(トークンの失効手続きをして、約30分後にトークン発行が可能となります。) その後、これからご…
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連続して誤入力された場合は、ワンタイムパスワードがご利用いただけなくなり、利用停止解除のお手続きが必要です。 ご自身以外のユーザ(マスターユーザまたは管理者ユーザ)に、利用停止解除手続きを依頼してください。利用停止解除手続き完了後、ご利用…
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ご自身以外のユーザ(マスターユーザまたは管理者ユーザ)に、旧スマートフォンのトークン失効手続きを依頼してください。 旧スマートフォンのトークン失効手続き完了から約30分後、ご自身で新スマートフォンのトークン発行およびワンタイムパスワードサ…
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トークンの失効手続きが必要です。トークンの失効手続き後、パソコンで京銀インターネットEBサービスにログインいただき、トークンを発行してください。(トークンの失効手続きをして、約30分後にトークン発行が可能となります。) その後、これからご…
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旧スマートフォンのトークン失効手続き後、新スマートフォンのトークン発行※およびワンタイムパスワードサービス(スマホ認証機能付)の利用開始登録手続きを行ってください。 利用開始登録手続き完了後、ご利用が再開できます。 ※旧スマートフォンのト…
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お取引店に京銀インターネットEBサービス ワンタイムパスワードサービス(スマホ認証機能付)利用申込書(新規・変更用)をご提出ください。 ただし、「ライトプラン」では、「ワンタイムパスワードサービス(スマホ認証機能付)」はご利用いただけませ…
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連続して誤入力された場合は、ワンタイムパスワードがご利用いただけなくなり、利用停止解除のお手続きが必要です。 マスターユーザまたは管理者ユーザに利用停止解除手続きを依頼してください。利用停止解除手続き完了後、ご利用が再開できます。 〇利用…
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スマホ認証を必要とするサービス(振込振替、総合振込、給与・賞与振込)の承認権限を持つユーザは、必ずスマートフォンの利用権限をご設定いただく必要があります。マスターユーザ又は管理者ユーザが以下の操作を行ってください。なお、一般ユーザの場合は…
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設定の大まかな流れは以下の通りです。 ①パソコンから京銀インターネットEBサービスにログイン(ご利用マニュアル(ワンタイムパスワード)P4~P5) ②パソコンからご利用のスマートフォンに対してトークンを発行(ご利用マニュアル(ワンタイムパ…
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